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Gestión Completa de alquiler temporario
RentAR Baires ofrece a los propietarios un servicio personalizado de gestión completa para apartamentos turísticos. Esto incluye:
– La gestión online de la vivienda: Creación y optimización del anuncio por airbnb, comunicación con los huéspedes, y fijación de tarifas dinámicas diarias.
– La gestión offline: Recepción de los huéspedes, servicio de limpieza y recambio de ropa de cama para apartamentos turísticos, y servicio de mantenimiento.
Nos ocupamos de todo lo necesario para que puedas rentabilizar al máximo tu propiedad.
RentAR Baires tiene oficina en Buenos Aires, donde ofrecemos nuestro servicio actualmente. Para nosotros, es muy importante estar cerca de las propiedades que gestionamos con el fin de ofrecer un servicio óptimo. De esta forma, ofrecemos un contacto directo con nuestros clientes, ya sean propietarios o huéspedes.
Nuestro servicio de Gestión integral está pensado para aquellos propietarios que no disponen del tiempo necesario para encargarse de gestionar el alquiler turístico de sus viviendas, debido a la enorme carga de trabajo que ello conlleva, ya sea porque están fuera de la ciudad, por vacaciones o trabajo, o porque, simplemente, no quieren dedicar en ello su tiempo libre.
También está pensando para aquellos propietarios con diversos activos o edificios completos y para inversores, que buscan una gestión profesional y transparente de sus activos inmobiliarios y que esperan optimizar el rendimiento de los mismos.
Claro que sí, estaremos encantados de llevar la gestión de tu vivienda turística. Recuerda que además, nuestro servicio es totalmente transparente y seguirás teniendo acceso a tu anuncio para poder consultar en tiempo real todos nuestros procesos de gestión de tu propiedad.
Por supuesto. Nosotros gestionamos tu cuenta, pero tú seguirás siendo el propietario de la misma. Seguirás teniendo acceso completo a tu cuenta y podrás consultar todo el proceso de comunicación con los huéspedes, fijación de tarifas, calendario de reservas, entre otras.
No, nuestros clientes no tienen ningún compromiso de permanencia en la contratación de cualquiera de los servicios para alquiler turístico que ofrecemos, pero les pedimos que, en caso de decidir prescindir de nuestros servicios, nos avisen con dos meses de antelación.
Lo fundamental para maximizar el rendimiento de las viviendas es trabajar el posicionamiento de los apartamentos en Airbnb, adecuar los precios a la demanda y cuidar a nuestros huéspedes para obtener las mejores «reviews».
Cuidamos mucho las fotografías, la descripción y realización de los anuncios, la atención y rapidez en las solicitudes a través de las mismas, etc.
El seguimiento de tarifas realizado por nuestro equipo de Revenue Management es diario, realizando políticas adecuadas de descuentos, políticas de estancias mínimas dependiendo de la temporada, atención a eventos, festivos y picos de demanda, etc. De esta forma buscamos maximizar las tarifas en los picos de demanda y ocupar los apartamentos en los momentos de menor demanda, buscando siempre el mejor equilibrio entre tarifas y nivel de ocupación que optimice el rendimiento de las viviendas.
Finalmente, todo esto va acompañado de la mejor atención a los huéspedes que se traduzca en buenas evaluaciones por su parte. Para ello hacemos gran esfuerzo en que la comunicación sea instantánea con los huéspedes, en atender con agilidad ante incidencias que puedan surgir y ponernos a disposición de los huéspedes para todo aquello que puedan necesitar durante su estancia.
Puedes estar tranquilo. Nos tomamos muy en serio la selección de los huéspedes para evitar este tipo de situaciones. Siempre solicitamos información sobre su viaje, nos aseguramos de que tengan un perfil verificado en las plataformas de reserva y de que siempre tengan buenas valoraciones en experiencias anteriores. De todas maneras nunca se está exenta sobre las excepciones del caso, y trabajar con la plataforma de Airbnb nos permite poder tener un acompañamiento para poder resolver cuestiones vinculadas al estado o comportamiento de los huéspedes.
RentAR Baires trabaja constantemente en mejorar la calidad de su servicio y la atención de los huéspedes de los apartamentos que gestiona. Nuestro contrato no tiene permanencia, porque queremos a clientes contentos con nosotros, y para eso es fundamental que la calidad de nuestro servicio sea excelente. Por ello invertimos en herramientas que nos permiten mejorar el servicio, monitorizar nuestras actividades y lo que ocurre en las reservas de una forma ágil y controlar la calidad prestada por nuestros distintos proveedores y colaboradores.
Sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto y te ayudaremos a iniciar la gestión de tu vivienda turística.
Así de fácil y rápido!
RentAR Baires permite realizar fácilmente la externalización de los servicios de gestión para alojamientos turísticos. Antes de comenzar la gestión, te haremos un análisis de rendimiento de tu apartamento y te comentaremos el potencial que puede tener. Además, si consideramos que es susceptible de mejorar, comentaremos contigo esos aspectos de mejora y te ayudaremos en lo necesario para que tu vivienda pueda sacar el máximo rendimiento.
Puedes dar de alta tantas propiedades que reúnan los requisitos de ubicación, distribución y estética que solicitamos desde RentAR Baires. Nosotros nos encargaremos de todas ellas. Podrás ajustar diferentes opciones para cada uno de tus apartamentos.
Desde el principio en RentAR Baires hemos querido ofrecer un servicio muy transparente. De esta forma, el propietario tiene acceso a la plataforma airbnb con las que trabajamos para poder ver ocupación, tarifa por noche, evaluaciones, conversaciones con los huéspedes, etc. Aparte nosotros mensualmente enviamos un informe del resultado del mes (ocupación, precio medio, nº de reservas, importe bruto generado, cálculo de nuestra comisión, etc..) y un detalle/resumen de las reservas.
El propietario recibe el cobro directamente de la plataforma Airbnb, por lo que el pago lo procesa la misma plataforma. Los pagos son automáticos, siempre los ha cobrado la plataforma antes de la entrada del huésped y son totalmente seguros. No hay posibilidad de impagos y el propietario recibe el importe de cada reserva de forma automática en su cuenta bancaria o brindamos una alternativa en caso de no tener una cuenta bancaria internacional.
La vivienda debe disponer de todo lo necesario para una estancia agradable: mobiliario, elementos decorativos, pequeños electrodomésticos (cafetera, tostadora, pava eléctrica), etc. Contamos con un listado de equipamiento que consideramos fundamental para la estancia de los huéspedes y además nuestro equipo de interioristas te puede ayudar con la decoración.
Por la ropa de cama y toallas nosotros te indicaremos de que calidad y lugares donde poder comprar blanquería con fines de hotelería.
Gestión de Check In para alquiler por airbnb
En RentAR Baires organizamos los check-in para alquileres turísticos todos los días del año. Recopilamos la información de llegada de forma automática a través del chatbot de airbnb, organizamos la entrega de llaves de manera autónoma, mediante un sistema de lockers en las inmediaciones del apartamento, o en caso de ser necesario generamos un ingreso en el apartamento a la hora definida, explicamos todos los detalles de la vivienda turística y realizamos el registro de los huéspedes mayores de 18 años.
Trabajamos con una empresa que dispone de lockers distribuidos en Buenos Aires, que nos permite darle autonomía e independencia a los huéspedes, para que pueda disponer de sus tiempos. Previamente a la llegada nos encargamos de comprobar que la vivienda se encuentre en perfecto estado, como también nos ocupamos de resolver todas las cuestiones que puedan surgir. Enviamos al huésped antes de su arribo un “Portal del Huésped” , donde podrán encontrar toda la información vinculada al departamento, guía barrial, modo de utilización de los espacios comunes, y muchas otras cosas más, para que puedan disfrutar de una linda estadía.
No debes preocuparte por nada, ya que mediante el sistema de lockers está a disposición las 24 hs, en caso de no ser posible utilizar el sistema, ofreceremos alternativas para poder brindar una buena atención a los huéspedes desde su llegada.
Por supuesto, los huéspedes estarán en contacto con nosotros en todo momento a través de whatsapp o mediante el chat de Airbnb. La comunicación es una de las grandes garantes de una estancia satisfactoria.
De acuerdo a nuestra experiencia, es de suma importancia poder contar con la instalación de un sistema de acceso con cerradura electrónica, ya que permite tener un mayor control del acceso de los huéspedes, genera mayor seguridad, y permite poder estar en la vanguardia de la tecnología enfocada a la modalidad.
Tenemos proveedores para poder incorporar un producto acorde a las necesidades.
Servicio de limpieza para alquiler temporario
RentAR Baires ofrece un servicio profesional con personal propio, ya que consideramos vital para esta modalidad trabajar en el detalle y en profundidad, para que el huésped sienta que llega a un apartamento limpio y prolijo.
El coste del servicio de limpieza está asumido por el propio huésped cuando realiza su reserva de tal forma que este servicio no tenga que pagarlo el propietario.
Para cada reserva, reponemos amenities para que los huéspedes puedan pasar los primeros días de su estancia sin tener que hacer compras. Esto incluye shampoo, acondicionador, jabón de pan, jabón liquido, papel higiénico, rollo de cocina, productos de limpieza, café, té, azúcar, agua mineral, sal, pimienta, esponja, valerina, detergente.
Todo el personal de limpieza que colabora con RentAR Baires está asegurado, por lo que no tendrás que preocuparte por nada.
La verificación de la vivienda tras la salida de los huéspedes es uno de los pilares de la gestión integral. Nos ocupamos de comprobar que no ha sufrido ningún daño, de cerrar las ventanas, apagar las luces y estufas y de cerrar la puerta con llave. Cualquier inconveniente que se genere nosotros nos encargaremos de hacer el descargo pertinente con el huésped y con el servicio de atención de Airbnb.
Analizamos la duración en función de las características de la propiedad y del análisis que haga el equipo de limpieza para asegurar que quede limpia, ordenada y preparada para la siguiente reserva. La duración del servicio es variable y dependerá del número de habitaciones de la propiedad. Normalmente trabajamos con una limpieza de tres a cuatro horas para estudios y viviendas de 1 habitación. Cuatro a cinco horas para apartamentos de 2 habitaciones.
Realizamos la limpieza en el checkout del huésped. En ese momento revisamos el apartamento y notificamos si hay cualquier circunstancia que haya que reportar o reclamar.
RentAR Baires, se encarga de reponer los productos de limpieza como la escoba, el trapo de piso, el secador de piso, esponja así como reponer los productos para todas las áreas del apartamento que sean necesarios. Es indispensable que el apartamento tenga una aspiradora ya que aligera el tiempo de limpieza y garantiza mayor eficacia en la misma.
El propietario proporcionará al menos los siguientes elementos, salvo que el propietario y RentAR Baires acuerden lo contrario:
– 2 toalla de baño por Huésped que podría hospedarse en la Propiedad
– 2 toallas de cara por Huésped que podría hospedarse en la Propiedad
– 2 alfombra de baño por cada baño
– 2 Juego de sábanas por cama o sofá cama
– 1 Acolchado por cama
– 2 funda de almohada por almohada en la Propiedad
– 2 Repasador de cocina
– 1 colchón por cama
– 2 edredones por cama y/o sofá-cama (uno de invierno y otro de verano)
– 1 almohada por cama y/o sofá-cama o 2 en caso de cama/sofá-cama doble
Servicio de interiorismo
Este servicio está pensado para aquellos propietarios que necesitan reformar o modernizar su vivienda antes de alquilarla en el mercado turístico. Contamos con un equipo de interioristas profesionales, capaces de cambiar radicalmente un espacio. Inspirados en los gustos y necesidades de los viajeros, nuestro objetivo es siempre sacar el máximo potencial de cada vivienda.
Se trata de un servicio integral, para conseguir realzar las características del espacio, ofreciendo un efecto visual más potente y un resultado atractivo para los huéspedes.
Los huéspedes son cada vez más exigentes, y por tanto, es crucial ofrecerles una vivienda que tenga una decoración actualizada. Para conseguirlo, nos basamos en dos factores claves: diseño (dotando las viviendas de una decoración elegante y atractiva) y funcionalidad (mediante un mobiliario adecuado y duradero).
Preparamos las viviendas completamente, partiendo de un espacio vacío o semi-amueblado, trabajando sobre colores de pared, iluminación, mobiliario o decoración, básicos de hogar y otros elementos, hasta llegar al resultado final.
No, el servicio de interiorismo se ofrece aparte del servicio de gestión integral. El propietario tiene la total libertad de decidir si la inversión que supone el servicio de interiorismo le parece relevante con el fin de maximizar los ingresos de su vivienda.
Para garantizar un hospedaje cómodo y seguro para los huéspedes, cumpliendo los estándares de calidad y los requisitos de este tipo de espacios, tu propiedad necesita algunos artículos básicos. Te enviaremos una lista para chequear que cuentes con todo lo necesario. Si te falta alguno de ellos, desde RentAR Baires podemos encargarnos de suministrarlo y llevarlo / instalarlo en la vivienda.
Recomendamos mantener la vivienda sin objetos personales. Siempre es importante dotar el espacio de personalidad, pues los huéspedes agradecen disfrutar de éste tipo de espacios que serán, además, más acogedores. Se trata de un alquiler de apartamentos amueblados y con todos los gastos y servicios incluidos, deben contar con suficiente espacio para que los huéspedes puedan instalar sus cosas cómodamente durante su estancia.
El proceso comienza con un presupuesto estimado que proporcionamos desde RentAR Baires, gracias a cierta información relevante que les solicitaremos (fotografías del estado actual, dirección de la vivienda, plano si se dispone de él, etc.).
El servicio se divide en 3 conceptos: Honorarios, costos de logística e inversión en elementos. Gracias a nuestra experiencia en el sector podremos plantear un estimativo de inversión que será necesario en cada caso. Una vez se ha acordado la inversión a realizar, y se han cerrado los honorarios y los costos logísticos estimados, en RentAR Baires tendremos listo el diseño de tu espacio y la selección de elementos en un máximo de 15 días hábiles. Por supuesto, siempre tenes la posibilidad de plantear cambios o modificaciones, que se analizarán para que afecten lo menos posible al presupuesto y timing final.
Una vez se ha cerrado el proyecto y el listado de elementos necesarios, les solicitaremos el pago para poder proceder con las compras. Dependiendo de los proveedores y elementos que hayamos seleccionado, los envíos pueden tardar hasta 6 semanas (por ejemplo, en caso de mobiliario que se fabrica bajo pedido). Por este motivo, siémpre tenemos en cuenta las necesidades de cada caso a la hora de escoger productos y proveedores que puedan cumplir con los requisitos de cada proyecto
En RentAR Baires trabajamos con proveedores externos y marcas habituales públicas, por lo que no podemos hacernos responsables de posibles retrasos por parte de otras empresas, pero haremos lo posible para evitarlo. Como empresa, optamos a un servicio profesional por parte de las marcas que tiene más en cuenta evitar este tipo de incidencias.
Un interiorista de nuestro equipo estará a cargo de tu proyecto y a tu disposición durante todo el proceso hasta la realización de las fotografías finales.
Si. Dentro del interiorismo puedes contratar de forma independiente dos servicios:
La selección de elementos: Podemos diseñar y seleccionar los elementos que tu espacio necesita, y facilitarte un listado enlaces directos a los productos para que puedas comprarlos tú mismo/a.
Montaje: Siempre que te encargues de que los elementos estén en tu vivienda, podremos facilitarte instaladores para que lo dejen todo instalado. Solo necesitaremos que nos indiques fielmente dónde va cada elemento o que estés con ellos para guiar al personal que ejecutará la instalación. El resto de servicios intermedios (servicio de gestión de compra, recepción, revisión, almacenaje y transporte a la vivienda) funcionan en conjunto, de manera que no podemos ofrecerlos de forma independiente.
Trabajamos con algunas marcas públicas y otras específicas del sector hotelero. La calidad de los materiales y terminaciones dependen directamente de la gama de producto que se elijan. Nuestros interioristas te asesorarán en esta selección para garantizar la mejor relación calidad precio, pero tú siempre tendrás la última palabra.
Servicio de gestión online
Uno de los principales factores a la hora de rentabilizar tu vivienda de alquiler vacacional es una buena gestión en la plataforma online de mejor conversión y soporte como lo es Airbnb.
En RentAR Baires ponemos nuestra experiencia a tu disposición y realizamos por ti todo el servicio online del alquiler turístico, desde la creación del perfil de tu vivienda hasta la gestión de las reservas, siempre atendiendo a tus necesidades y calendario. Además, realizamos una variación continua de las tarifas basándonos en la estacionalidad, ocupación y eventos para obtener así el mayor beneficio posible.
El servicio de gestión online incluye fotografía profesional de la vivienda de uso turístico, publicación en las distintas plataformas online, posicionamiento y difusión, optimización diaria de la tarifa, gestión del calendario, gestión de las reservas, análisis y selección de los huéspedes e informe de cada Check-In y Check-Out.
Nuestro servicio de gestión online profesional es una parte clave de nuestra gestión ya que nos permite conseguir un posicionamiento óptimo para tu anuncio con el fin de optimizar su ocupación y los ingresos que genera.
RentAR Baires tiene una reputación online excelente (4,84 de nota media en Airbnb) y prestamos mucha atención al servicio prestado a los huéspedes y a las propiedades que gestionamos para garantizar un ecosistema sostenible, coherente y de máxima rentabilidad para nuestros clientes
Por supuesto, uno de nuestros principales valores es la transparencia por lo que tendrás acceso a tu perfil. En tu cuenta podrás ver cómo se atiende a los huéspedes a través de los mensajes, los ingresos que va generando el apartamento, el calendario de disponibilidad y las reviews que dejan los viajeros en la plataforma. Podrás bloquear o liberar los días de reserva en tu calendario.
El equipo de RentAR Baires es multilingüe pudiéndose comunicar con los huéspedes en diferentes idiomas entre los que destaca: inglés y portugués.
Servicio de mantenimiento
En RentAR Baires ofrecemos un servicio de reparaciones o mantenimiento de la vivienda para cubrir cualquier imprevisto o reposición necesaria, sin que tengas que preocuparte de nada. Una vivienda preparada para este tipo de alquileres garantiza un posicionamiento mucho mejor en la plataforma y una estancia de los huéspedes mucho más cómoda y agradable, que supone mejores evaluaciones y, por tanto, una mayor rentabilidad.
Queremos que sus huéspedes experimenten la comodidad de su hogar tal como nos gustaría si estuviéramos en su lugar.
RentAR Baires cuenta con un equipo para llevar a cabo un mantenimiento básico de las viviendas en cada estadia y posterior a la misma.
Si la reparación en la vivienda requiere de un servicio especializado, RentAR Baires cuenta con proveedores para poder prestar esta asistencia. Todo se haría previa autorización del presupuesto por parte del propietario.
El costo incurrido por el trabajo de mantenimiento será aparte de la gestión que llevara adelante en el apartamento.
Forma de pago
El propietario cobrará directamente de la plataforma de reservas según las condiciones establecidas en la misma. Por norma general, el cobro se produce 2 o 3 días después de la llegada de los turistas en airbnb. A final de mes, RentAR Baires enviara un registro al propietario donde figuraran las estadias del mes con el detalle correspondiente.
El propietario recibe únicamente los ingresos que le corresponden directamente de las reservas en su cuenta bancaria. En caso de no tener cuenta bancaria RentAR Baires le podrá ofrecer otra alternativa para poder cobrar en efectivo el dinero de la renta.
Con previo aviso todo trabajo de mantenimiento llevado a cabo por nuestro personal, incluido el acceso a una empresa de mantenimiento de terceros que sea necesario para llevar adelante la reparación del apartamento de manera correcta.
Preguntas generales
Puedes consultar nuestro listado de apartamentos en nuestro perfil de airbnb, o consultar por whatsapp.
Registro de la propiedad para alquileres temporarios:
La Ciudad Autónoma de Buenos Aires ha promulgado la Ley 6255 y la Resolución No. 138 / ENTUR / 20, que requiere que los propietarios (tanto existentes como nuevos) de alquiler turístico temporario registren -con el GCBA- sus propiedades que se encuentren dentro de la Ciudad y agreguen su(s) número(s) de registro a su(s) espacio(s) en la plataforma digital donde ofrezcan los mismos. Asimismo, te recomendamos leer las normas referenciadas anteriormente y sus anexos a fin de obtener mayor información sobre derechos y obligaciones para anfitriones.
El proceso de registro ya se encuentra disponible en el sitio web de la Ciudad y los propietarios que ya realizan la actividad tienen hasta el 30 de Mayo de 2021 para registrarse. Te recomendamos iniciar el trámite cuanto antes para que puedas continuar ofreciendo tu espacio sin inconvenientes.
Registrá tu(s) espacio(s)
Para obtener más información sobre el proceso de registro, podés visitar la guía confeccionada por el Ente de Turismo del Gobierno de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires que incluye requisitos detallados, preguntas frecuentes y correos electrónicos de contacto para consultas.
Una vez que obtuviste el número de registro de parte del GCBA, te pedimos nos envíes el numero de registro para dejarlo asentado, ya que este es un requisito de cumplimiento obligatorio.
Sí, hay seguros específicos que contemplan los alquileres de cortas y medias estancias (a partir de una noche hasta tres meses) y que cubren determinados riesgos como la responsabilidad civil frente al huésped/inquilino en caso de que le ocurra algo en la vivienda o apartamento durante su estancia, lucro cesante por incidencias/siniestros en la vivienda, daños en la vivienda, etc. Nosotros podemos recomendarte aquellos seguros que consideramos más recomendables tras haber analizado varios y habernos informado detenidamente al respecto con distintas compañías aseguradoras.
