Ayudamos a gestionar tu airbnb de manera profesional

Somos apasionados por la hospitalidad…
Trabajamos con el objetivo de  brindar una experiencia única en Buenos Aires

Nuestra filosofía

Cuando iniciamos nuestro proyecto hace 5 años queríamos ofrecer un enfoque diferente al que existía en el sector de empresas de gestión de alquiler temporario. En lugar de visualizar las propiedades como cuentas de explotación, hemos querido integrar al propietario y considerarlo como un partner estratégico, para que pueda tener un seguimiento constante de todo lo generado en torno a su alojamiento turístico.

Es por ello que todos nuestros servicios en torno al alquiler temporal va orientado a generar valor agregado a todos los aspectos que esta modalidad tiene como pilares (el diseño, la estética, su identidad, la funcionalidad, y el equipamiento).

Este valor sólo se consigue asegurando la mejor de las experiencias a todos y cada uno de los huéspedes que se alojan en la propiedad. Ofreciendo un excelente servicio de recepción, garantizando un elevado estándar de limpieza en el apartamento y en la ropa de cama, y estando disponible para el huésped de forma permanente para todo aquello que necesite.

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Sobre Nosotros

Somos un equipo profesional dedicado a la gestión de apartamentos para uso turístico o corporativo durante más de 5 años. La experiencia acumulada en el sector de alojamientos turísticos, hace que podamos ofrecer al mercado, expertise en la comercialización, control en el desempeño de cada uno de los servicios que prestamos y transparencia en la gestión.

Podemos poner en práctica nuestra filosofía gracias a la presencia física en cada uno de los proyectos, lo que ayuda a que los propietarios nos conozcan y podamos empezar a construir una relación basada en la confianza, en el trato personalizado y la cercanía.

Eficiencia

Creemos que una de las cuestiones más importantes que podemos ofrecer tanto a nuestro equipo como a nuestros clientes y proveedores es tiempo.

Transparencia

Nuestros propietarios tienen acceso a toda la información relativa a su vivienda (ocupación, tarifas, reseñas) y recibe directamente los ingresos de las reservas

Innovación

Invertimos en nuestras herramientas y soluciones tecnológicas para ofrecer la mejor gestión a nuestros clientes y una experiencia más completa al huésped.

Empatía

El viaje tiene un alto contenido emocional y consideramos muy relevante percibir las sensaciones de los huéspedes.

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Ponemos todo nuestro esfuerzo en hacer crecer a nuestros trabajadores de forma personal y profesional. Para ello, nos focalizamos en potenciar las virtudes de cada uno de los miembros del equipo y no detenernos en paliar sus debilidades. No definimos una carrera profesional para cada uno, sino que queremos que sean nuestros trabajadores quienes la determinen.

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Limpieza

Prestamos un servicio profesional de limpieza en donde se preparan y presentan las habitaciones con ropa de cama y toallas de alta calidad facilitada por nosotros, así como con los diferentes amenities para baño y cocina para el disfrute de los huéspedes. Aprovechamos el check out para comprobar que todo se encuentra en perfecto estado.

Atención al huesped

A través de nuestro servicio de atención al huésped, estamos los 365 días del año en constante comunicación con los huéspedes antes y durante su estancia. Les brindamos cualquier tipo de asistencia para asegurar una estancia 5 estrellas.

Chek-In

De acuerdo a nuestra experiencia, creemos que un aspecto importante para el huésped es tener autonomía e independencia para el acceso al apartamento,  para poder disponer de sus tiempos. Es por eso que trabajamos con una empresa que nos brinda el servicio de un sistema de lockers distribuidos en todo Buenos Aires, donde buscamos el locker más cercano al apartamento para poder dejar la llave. En los casos que por motivos puntuales no podremos ofrecer este sistema, ofrecemos alternativas para que el huésped pueda ingresar al apartamento de manera ágil y cómoda. Antes de la llegada les enviamos toda la información mediante el “Portal del Huésped” para que puedan disponer de toda la información para pasar una linda estadía. 

Mantenimiento

Ofrecemos un servicio de mantenimiento básico en el apartamento. En caso de que la incidencia requiera un técnico especializado contamos con diferentes proveedores que se pueden ocupar de las reparaciones que sean necesarias para cubrir cualquier imprevisto y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. En caso de ser necesario por la gravedad del asunto, nos comunicamos para informar sobre la cuestión.

Gestión Online

Tomamos fotografías profesionales y creamos el anuncio en airbnb. En cada reserva, verificamos la identidad del huésped, solicitamos la información necesaria (DNI o Pasaporte), nos comunicamos con los huéspedes en diferentes idiomas y en las diferentes fases de la reserva. Todas nuestras acciones van encaminadas a asegurar una calidad del servicio y un posicionamiento de los anuncios.

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