Contacto

Servicio de mantenimiento

RentAR Baires ofrece un servicio de mantenimiento para que
cualquier imprevisto no sea un problema

Revisión inicial de tu vivienda

Reposición de suministros

Mantenimiento general

Gestión de servicios externos

¿En qué consiste el servicio de mantenimiento de RentAR Baires?

El servicio de mantenimiento se encuentra incluido dentro del servicio de gestión completa de RentAR Baires. Podemos diferenciar 3 niveles de servicios en función de la tipología del problema:

 
Mantenimiento Básico: Nuestro equipo de mantenimiento, presente los 365 días del año, se encargará de comprar cualquier suministro que haya que reponer o solventar cualquier incidencia que no necesite de técnico especializado.

Atenciones de técnico especializado: RentAR Baires cuenta con proveedores especialistas (plomeros, electricistas, técnicos de electrodomésticos, aire y calefacción) para asistir a la vivienda y resolver el problema previo presupuesto.

Coordinación con el seguro del hogar: Nos encargamos de gestionar la visita del seguro si tuviera que atender algún daño cubierto ocasionado en el apartamento.

¿Puedo controlar el gasto de mantenimiento?

El departamento de operaciones de RentAR Baires trabajará por la optimización de las actuaciones que sean necesarias en la vivienda. Ninguna de ellas que necesite una asistencia técnica especializada se realizará sin la aprobación del presupuesto por parte del propietario.

Los daños provocados por los inquilinos serán revisados en el check out y reclamados por las vías que correspondan.

¿Tenés alguna duda? ¿Querés saber más sobre nosotros?

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Limpieza

Prestamos un servicio profesional de limpieza en donde se preparan y presentan las habitaciones con ropa de cama y toallas de alta calidad facilitada por nosotros, así como con los diferentes amenities para baño y cocina para el disfrute de los huéspedes. Aprovechamos el check out para comprobar que todo se encuentra en perfecto estado.

Atención al huesped

A través de nuestro servicio de atención al huésped, estamos los 365 días del año en constante comunicación con los huéspedes antes y durante su estancia. Les brindamos cualquier tipo de asistencia para asegurar una estancia 5 estrellas.

Chek-In

De acuerdo a nuestra experiencia, creemos que un aspecto importante para el huésped es tener autonomía e independencia para el acceso al apartamento,  para poder disponer de sus tiempos. Es por eso que trabajamos con una empresa que nos brinda el servicio de un sistema de lockers distribuidos en todo Buenos Aires, donde buscamos el locker más cercano al apartamento para poder dejar la llave. En los casos que por motivos puntuales no podremos ofrecer este sistema, ofrecemos alternativas para que el huésped pueda ingresar al apartamento de manera ágil y cómoda. Antes de la llegada les enviamos toda la información mediante el “Portal del Huésped” para que puedan disponer de toda la información para pasar una linda estadía. 

Mantenimiento

Ofrecemos un servicio de mantenimiento básico en el apartamento. En caso de que la incidencia requiera un técnico especializado contamos con diferentes proveedores que se pueden ocupar de las reparaciones que sean necesarias para cubrir cualquier imprevisto y garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes. En caso de ser necesario por la gravedad del asunto, nos comunicamos para informar sobre la cuestión.

Gestión Online

Tomamos fotografías profesionales y creamos el anuncio en airbnb. En cada reserva, verificamos la identidad del huésped, solicitamos la información necesaria (DNI o Pasaporte), nos comunicamos con los huéspedes en diferentes idiomas y en las diferentes fases de la reserva. Todas nuestras acciones van encaminadas a asegurar una calidad del servicio y un posicionamiento de los anuncios.

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